【第1篇】iso9001认证查询
从国际认可论坛(iaf)第32届全体成员大会上获悉,iaf管理体系认证认可查询数据库建设目前取得了实质性进展,将于2023年初正式上线运行。
这个名为“iaf certsearch”的数据库涵盖iaf成员认可的认证机构出具的管理体系认证证书数据,支持全球在线查询。鉴于很多业界人士和社会公众对认证获得认可和未获得认可的区别不甚了解,2023年iaf成员大会通过决议,决定建立获认可管理体系认证证书查询数据库,增强经认可的管理体系认证的可信性和可见性,帮助人们了解获得认可的认证的好处,了解认可的价值。数据库将为拥有获认可管理体系认证证书的组织提供一个独特的机会,向外界展示其获得iso9001和iso14001等世界领先标准认证的成绩。
iaf主席肖建华说:“数据库将为iaf成员认可的认证机构带来增值,更为超过160万获得管理体系认证证书的组织带来增值。进一步讲,这对采购方也非常有利。在采购前,采购方可以通过查询这个数据库,了解哪些供应商持有获认可的认证证书。”
点击下面视频,观看iaf主席和国际认可组织、标准化组织、行业性认证制度组织代表如何评价iaf certsearch数据库。
【第2篇】iso14001环境管理体系认证证书
iso14001体系是国际机构发布的一则标准,目的是让企业通过此标准建立一套企业运行中对环境管理的体系,以达到环境保护的目的。
iso14000环境管理体系为生产或服务中产生的废水、废气、噪声、固体废弃物等环境因素的控制在法律法规要求的范围内。环境审核、生命周期分析、环境行为评价等当今世界污染预防最新技术成为iso14001环境管理系列标准的基础,企业按照标准要求进行环境因素的识别与评价,找出关键性问题,建立控制措施和管理方案,对产品设计、原材料、能源使用、生产工艺、设备运行、产品销售等进行全过程控制,就能合理利用能源和原材料,减少废弃物和污染物的产生,降低原材料和能源啃耗,减低生产成本,实现减污增效,确保社会责任的履行可持续发展战略目标的实现。
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通过认证后可证明该企业在环境管理方面达到了国际水平,能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求,有助于企业树立良好的社会形象。
【第3篇】iso9000质量认证
什么是gost-r认证
1995年,俄罗斯联邦政府颁布《产品及认证服务法》,开始对商品实行强制认证准入制度。法规要求在俄罗斯市场上销售的商品必须获得gost-r合格证书,该证书是确认产品符合俄罗斯产品法规的证明文件。不同的产品,需根据其自身特点和相关要求,选择相对应的gost-r证书。
gost-r认证也称gost认证(gost-r 是“国家标准”的缩写,r表示俄罗斯),即俄罗斯国家标准认证, 它相当于其他国家的iso9000体系认证,是一种对俄罗斯制造商和出口到俄罗斯市场的出口商都非常重要的认证。
gost是苏联国家标准的简称,苏联解体后各国建立了相应的质量认证体系和产品标准:俄罗斯为gost-r认证,哈萨克斯坦为gost-k认证,白俄罗斯gost-b认证。
gost认证在原苏联gost标准体系基础上进行不断地深化和发展建立了强制性和自愿性认证体系,俄罗斯gost-r认证标识为pct,也叫pct认证。
各国的gost认证都只在自己国家标准基础上建立,并且不相互认可。产品出口到该国都必须按照本国的认证要求获得强制性认证或自愿性认证。
eac与cu-tr认证
海关联盟(tc) 是根据俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦三国在2023年 10月18日签署协议《关于哈萨克斯坦共和国、白俄罗斯共和国以及俄联邦技术规范的共同准则和规则》形成, 主要致力于制定保证产品安全的统一标准和要求,出口到该三国的低电压设备、机械设备、电梯、燃料设备、电磁兼容设备等等,必须得满足该海关联盟的要求,由此形成了俄白哈海关联盟cu-tr认证,统一标志为eac,也叫eac认证。
cu-tr认证适用于:eurasian economic union(eaeu)欧亚经济联盟(也叫海关联盟),目前包括俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、亚美尼亚、吉尔吉斯坦全境,一种认证多国通用;发证机构为海关联盟注册的认证机关。
cu-tr认证可以理解为海关联盟统一的强制性认证,证明产品符合海关联盟技术法规的唯一证明,2023年2月15日以后,凡属于海关联盟认证范围内的产品进入海关联盟市场,强制申请cu-tr认证
目前海关联盟eac认证技术实施,不仅确保了在海关联盟各成员国内,执行统一的技术法规和评估模式、产品认证目录、认证证书形式以及技术监管与注册。还整合了eac认证成员国原本的技术要点与模式,取代了原来各国的gost等认证。
eac认证分析
eac证书按照产品性质可以分为两类证书:eac合格证和eac符合性声明,两者具有同等法律效力,产品不在强制认证范围内则需要提供eac豁免函。
1.eac合格证:由海关联盟统一认证注册的认证机构和检测实验室签发合格证书,该证书国内工厂都可以申请。一般针对安全要求较高的产品,可能涉及检测和审厂要求,周期较长。
2.eac符合性声明:由海关联盟认证机构参与的基础上,申请方对自己产品进行符合性声明,无需样品测试和工厂检查,周期短。一般针对安全要求较低的产品。
强制性清单中90%以上产品都需要eac符合性声明证书,该证书只能俄白哈境内客户作为持证人。申请需要提供俄白哈境内客户的贸易合同和营业执照、税务登记证,以及获得俄白哈境内客户的总经理在证书上签字盖章。
3.eac豁免函:证明产品不在强制认证范围内的一封免于认证的信函。虽然没有网站系统可以查询,但该豁免函是符合俄罗斯法规要求的,认证系统可以查询豁免函发证机构资质及机构授权。
豁免函不能作为该产品的质量证明,因此在大多数情况下,最好是进行自愿性gost认证。
不在消防产品清单上的产品可以申请消防安全证明豁免函(也称为“火灾豁免函”)是由消防安全体系认证的认证机构签发。
【第4篇】iso14000系列环境管理体系认证
一、iso14001环境认证简介
iso 14001 是环境管理体系认证的代号。iso 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重,臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁着人类未来的生存和发展,顺应国际环境保护的发展,依据国际经济贸易发展的需要而制定的 。
iso 14001 是国际标准化组织(iso)第207技术会(tc207)从1993年开始制定的一系列环境管理国际标准,它包括了环境管理体系(ems)、环境管理体系审核(ea)、环境标志(el)生命周期评价(lca)、环境绩效评价(epe)、术语和定义(t&d)等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题,向各国政府及各类组织提供统一、一致的环境管理体系、产品的国际标准和严格、规范的审核认证办法。 环境管理体系是全面管理体系的组成部分,包括制定、实施、实现、评审、和维护环境方针所需的组织结构、策划、活动、职责、操作惯例、程序、过程和资源。
iso14001环境管理体系认证
二、企业办理iso14001环境认证的作用
企业实施iso14001认证的主要动力是来自市场的压力,市场的压力首先来自国际市场的竞争,我国由于不符合相关国家的环保要求或标准,95年外贸损失高达2000亿人民币。国际贸易中对环保标准包括iso14001证书的要求越来越多,一旦获取了iso14001认证证书就等于取得一张国际贸易的绿色通行证。同时通过获取iso14001证书可提高企业形象,降低环境风险,并在市场竞争中取得一定优势。
美国福特、克莱斯勒、通用汽车、施贵宝等大型企业集团和日本松下、三洋、索尼、佳能、夏普等大型企业集团都要求其在全球各地的生产厂商通过iso14001认证。在我国上海宝山钢铁公司、上海大众汽车有限公司、松下集团、三洋集团、科龙集团、海尔集团、嘉陵工业集团、康佳集团等著名的产业集团也都通过了iso14001认证。在企业中实施iso14001环境管理体系可以产生以下作用:
1、可以使企业从根本上实现预防污染
对活动中的污染源有效的进行控制,实现污染物达标排放,减少对环境的影响
改进产品的环境性能,降低产品在制造或使用中对环境的影响
改革工艺和材料降低生产过程中对环境的影响
改造或更新设备,减少对环境的影响
注意对废弃物的分类处理和回收利用
2、降低能源和资源的消耗
加强对能源消耗、资材消耗的管理,实现节能降耗
通过改革工艺技术节能降耗
改造设备实现节能降耗
3、提高企业的市场竞争能力
提高了企业形象进而提高市场份额
通过该进产品的环境性能提高市场的份额
降低成本提高企业的市场竞争能力
4、提高企业的管理水平和全体员工的环境意识
通过iso14001认证,企业可建立起一套系统化、程序化、可操作的、自我加压、自我完善、不断提高的良性循环机制,必然带来企业环境效益、社会效益、经济效益的提高。iso14000系列标准是指导企业加强环境保护与管理的有效手段和工具,一个改善企业环境管理模式,规范环境管理行为的活动正在兴起,它要改变以往先污染后治理的环保方式,实现企业的污染预防和持续改进,它为我们带来了改进企业环境管理模式的机遇。iso 14000系列标准归根结底是一套管理性质的标准。它是工业发达国家环境管理经验的结晶,在制定国家标准时又考虑了不同国家的情况,尽量使标准能普通适用。
三、提高企业的管理水平和全体员工的环境意识
通过iso14001认证,企业可建立起一套系统化、程序化、可操作的、自我加压、自我完善、不断提高的良性循环机制,必然带来企业环境效益、社会效益、经济效益的提高。iso14000系列标准是指导企业加强环境保护与管理的有效手段和工具,一个改善企业环境管理模式,规范环境管理行为的活动正在兴起,它要改变以往先污染后治理的环保方式,实现企业的污染预防和持续改进,它为我们带来了改进企业环境管理模式的机遇。iso 14000系列标准归根结底是一套管理性质的标准。它是工业发达国家环境管理经验的结晶,在制定国家标准时又考虑了不同国家的情况,尽量使标准能普通适用。
【第5篇】什么是iso认证
什么是iso体系认证?
质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证是iso体系认证中被应用得最为广泛的三大体系,即我们常说的三体系认证。随着三体系认证的普及,已成为现代企业的日常管理中不可或缺的一部分。三体系认证,作为所有正常经营企业都可以申请的认证,在企业的市场经营、业务合作以及各种招投标活动中都发挥了巨大的作用。
认证流程
1、前期准备工作:
(1)调研掌握企业基本情况。即掌握公司原有的管理模式运作模式,牢牢把握原来管理模式与iso管理模式之间的差别;包含掌握公司产品实现过程,生产流程,明确关键/特殊过程,以及鉴别能不能删减。
(2)由公司明确管理者代表、验证领导组、文档编写组。
2、标准培训:(包含标准及文件编写的培训。根据掌握的情况,结合实例按过程流程方法讲解。)
(1)全员贯标培训(iso标准知识为主导)
(2)最高管理层培训(管理者职能为主导)
(3)质量管理层培训(有关质量的各项文档、记录、工作方法为主导)
(4)基层员工培训(品质意识、管理模式流程、按什么管理模式规定工作为主导)
(5)文件编写小组培训(管理模式文件编写为主导)
4、撰写文档:(30天包含修订完善全过程)
(1)具体指导并协助文件编写小组开展管理模式文件编写;
(2)文档初稿撰写结束开展审校、审批、改动;
(3)文档定稿后请最高管理者开展批准;
(4)文件控制责任部门对文档的相关规定进行监管和发放,并安排相关负责人开展学习;
5、管理模式试运行
(1)文档发放完成后确定管理模式试运行时长开始依照管理体系运作;
(2)管理模式试运行中立即对文件的适用性、有效性、无偏性作出评价和调整;
6、内审员培训(对内审员开展以内部审核开展具体方法为主导具体内容的培训)
内部审计:管理模式试运行1、5—2个月左右前进行初次内部审计;
具体指导内审员制定内部审计计划,填写内审检查表;
参与内部审计;
具体指导改正不过关项;
根据实际情况可提升内部审计频次;
7、管理评审:
(1)具体指导并参与管理评审会议;
(2)管理评审输入主要包括管理模式运作时效性、适用性、无偏性点评,内部审计不过关项的分布、整改建议;
(3)管理评审输出主要包括对输入内容所提出的整改方案和对策及下一步的工作计划;
(4)具体指导管理评审不过关项分布责任部门落实整改;
8、符合性审批:
对整个管理模式存在的不足开展不断完善;
9、提出验证申请办理,提前准备验证。
10、认证公司审理申请办理
a、申请者填写申请书并附申请人法律地位证明材料和法规规定文件提交给认证公司;认证公司进行申请评审,同意受理后申请者与认证公司签署验证合同;申请者需提供质量管理手册、体系文件及质量认证体系标准的删减状况,并按合同条款交纳花费。
b、审批提前准备
c、现场审核
d、申请注册发证
e、监督审核
f、扩张或缩小认证范围
g、复评
h、对获证方的日常监督
【第6篇】iso14001认证一般多少钱
三体系费用
具体费用看公司有多少人,这个是按人数收费的
申请三体系的条件
1.营业执照须满三个月
2.生产的产品在ccc 认证范围内需提供 ccc 认证,否则 iso 证书不能体现生产二字
3:环评报告(申请环境体系需提交)
4:员工体检报告(申请健康体系需提交)
5.营业执照扫描件和复印件(盖公章)
6、合同评审
7.iso 申请书
8、生产流程图(企业有生产则需提供)
9.组织架构图
10.公司简介
三标一体是什么
简单来说,iso三体系包含:isoiso9001、iso14001、iso18001(iso45001)体系认证,这三大体系标准适用于各行各业,全球已有几十万家企业、服务组织及其它各类机构顺利获得第三方认证。深圳万检通介绍:通过专业第三方机构进行三大体系认证,已成为企业进入市场和赢得顾客信任的基本条件。
iso9001:2008是国际标准化组织(iso)制定的质量管理体系标准。该标准吸收国际上先进的质量管理理念,采用pdca循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。标准适用于各行各业,全球已有几十万家企业、服务组织及其它各类机构导入iso9000并获得第三方认证。通过iso9000认证,已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。
iso14001认证
iso14001:2004是国际标准化组织(iso)制定的环境管理体系标准,是目前世界上全面和系统的环境管理国际化标准,适用于任何类型与规模的组织。企业实施iso14001标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象,提高竞争力的目的。获得iso14000认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
ohsas18001认证
企业认证证书
包括ohsas18001是国际标准化组织(iso)制定的职业健康与安全管理体系标准,为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南,提高职业健康安全管理水平,形成自我监督、自我发现和自我完善的机制,从而提高劳动者身心健康和安全卫生技能,大幅减少成本投入和提高工作效率,在社会树立良好的品质、信誉和形象。
iso14001:2004是国际标准化组织(iso)制定的环境管理体系标准,是目前世界上全面和系统的环境管理国际化标准,适用于任何类型与规模的组织。企业实施iso14001标准可达到节能降耗,优化成本,改善企业形象,提高竞争力的目的。获得iso14000认证已经成为打破国际绿色壁垒、进入欧美市场的准入证,并逐渐成为组织进行生产、经营活动及贸易往来的必备条件之一。
如有检测认证问题:欢迎留言或来电咨询 135.435.07220.黎s 。搜索(深圳万检通科技有限公司)就能找到我们啦!
【第7篇】iso9000质量认证体系
iso9001质量管理体系认证
做iso9001质量管理体系认证需要准备的材料如下:
1、企业营业执照副本以及组织机构代码证的复印件;
2、企业计量及检测设备的检定报告;
3、特殊岗位的上岗证书;
4、包含质量手册及程序文件在内的一、二、三级文件;
5、企业供销方面的资料;
6、企业人力资源方面的资料;
7、企业简介及现有员工数;
8、管理评审、内部审核、满意度等资料。
具体流程如下
第一步,申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源; 申请iso9001认证的覆盖的产品或服务范围;法人营业执照复印件,必要时提供资质证明、生产许可证复印件;有关质量体系及活动的一般信息。 申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。
第二步,收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方(受审核方)。
以确保:
a.认证的各项要求规定明确, 形成文件并得到理解;
b.认证机构与申请方之间在理解上的差异得到解决;
c.对于申请方申请的认证范围, 运作场所及一些特殊要求, 如申请方使用的语言等,认证机构有能力实施认证。
第三步,双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前, 申请方的iso9001标准建立的文件化质量体系,运行时间应达到3个月,至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。
认证申请流程:
1、提出认证申请
2、申请方提交文件、资料
3、合同评审
4、签订认证合同
5、进入认证程序
iso9001质量管理体系认证
iso9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过iso9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达iso9001:2000的要求,并增强与iso14001:2004的兼容性。 目前,2008 版iso9001《质量管理体系认证要求》国际标准计划于2008 年底发布gb/t 19001-2008《质量管理体系认证要求》。
贯彻意义
(一) 它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。
(二)它是深入细致的质量文件的基础。
(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。 任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。iso9000是国际上通用的质量管理体系。
iso9001质量管理体系认证流程,最好详细点
申请iso9001质量管理体系认证,要经过如下流程:
1、选择咨询公司。
2、在咨询公司帮助下建立质量管理体系并通过内审和管理评审。
3、由咨询公司推荐或你自己选择合适的认证公司。
4、向认证公司提交申请书、手册、程序文件等。
5、认证公司以现场审核。
6、下符合项整改。
7、获得证书。 注:费用一般在认证前交付,总费用大约8000元左右
什么是iso9001质量管理体系认证,它的意义是什么?
一、iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。iso9000族标准是国际标准化组织(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。
二、iso9001质量管理体系认证的意义:
1、强化品质管理,提高企业效益。
2、增强客户信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中永远立于不败之地。
3、提高全员质量意识,改善企业文化。
4、第三方认证,提供最广泛的认可,节省了第二方审核的精力和费用。
5、有效地避免产品责任。
6、获得了国际贸易'通行证',消除了国际贸易壁垒。
7、法律责任减免:如更容易的许可,更少的检查以及简化的报告要求等。
8、公众形象及社会关系,为消费者选择提供信心。
iso9001质量管理体系的主要内容是什么
iso9001标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结,具有通用性和指导性。实施iso9001标准,可以促进组织质量管理体系的改进和完善,对促进国际经济贸易活动、消除贸易技术壁垒、提高组织的管理水平都能起到良好的作用。概括起来,主要有以下几方面的作用和意义:
一、实施iso9001标准有利于提高产品质量,保护消费者利益,提高产品可信程度 按iso9001标准建立质量管理体系,通过体系的有效应用,促进企业持续地改进产品和过程,实现产品质量的稳定和提高,无疑是对消费者利益的一种最有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。
二、提高企业管理能力 iso9001标准鼓励企业在制定、实施质量管理体系时采用过程方法,通过识别和管理众多相互关联的活动,以及对这些活动进行系统的管理和连续的监视与控制,以实现顾客能接受的产品。此外,质量管理体系提供了持续改进的框架,增加顾客(消费者)和其他相关方满意的程度。因此,iso9001标准为有效提高企业的管理能力和增强市场竞争能力提供了有效的方法。
三、有效于企业的持续改进和持续满足顾客的需求和期望 顾客的需求和期望是不断变化,这就促使企业持续地改进产品和过程。而质量管理体系要求恰恰为企业改进产品和过程提供了一条有效途径。
四、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒 在国际经济技术合作中,iso9001标准被作为相互认可的技术基础,iso9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认,并纳入合格评定的程序之中。世界贸易组织/技术壁垒协定(wto/tbt)是wto达成的一系列协定之一,它涉及技术法规、标准和合格评定程序。贯彻iso9001标准为国际经济技术合作提供了国际通用的共同语言和准则;取得质量管理体系认证,已成为参与国内和国际贸易,增强竞争力的有力武器。因此,贯彻iso9001标准对消除技术壁垒,排除贸易障碍起到了十分积极的作用。
iso9000认证常识
一、 什么叫iso iso是一个组织的英语简称。其全称是international organization for standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 iso是世界上最大的国际标准化组织。它成立于1947年2月23日,它的前身是1928年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称isa)。iec 也比较大。iec即“国际电工委员会”, 1906年在英国伦敦成立,是世界上最早的国际标准化组织。iec主要负责电工、电子领域的标准化活动。而iso负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。 iso 宣称它的宗旨是'在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。' iso 现有117个成员,包括117个国家和地区。 iso的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有170名职员,由秘书长领导。
二、什么叫iso9000 iso通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称tc)共185个,分技术委员会(简称sc)共611 个,工作组(wg)2022个,特别工作组38个。iso的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。 iso现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。 iso制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:iso+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:iso8402:1987、iso9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。 但是,“iso9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据iso9000-1:1994的定义:“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有国际标准。” 什么叫tc176呢?tc176即iso中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。tc176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。 tc176最早制定的一个标准是iso8402:1986,名为《品质-术语》,于1986年6月15日正式发布。1987年3月,iso又正式发布了iso9000:1987、iso9001:1987、iso9002:1987、iso9003:1987、iso9004:1987共5个国际标准,与iso8402:1986一起统称为”iso9000系列标准”。 此后,tc176又于1990年发布了一个标准,1991年发布了三个标准,1992年发布了一个标准,1993年发布了五个标准;1994年没有另外发布标准,但是对前述“iso9000系列标准”统一作了修改,分别改为iso8402:1994、iso9000-1:1994、iso9001:1994iso9002:1994、iso9003:1994、iso9004-1:1994,并把tc176制定的标准定义为“iso9000族”。1995年,tc176又发布了一个标准,编号是iso10013:1995。
三、什么叫认证 “认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。iso/iec指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。” 举例来说,对第一方(供方或卖方)生产的产品甲,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。 这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利害关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。 那么,这个第三方的角色应该由谁来担当呢?显然,非国家或政府莫属。由国家或政府的机关直接担任这个角色,或者由国家或政府认可的组织去担任这个角色,这样的机关或组织就叫做“认证机构”,详见附录b。
现在,各国的认证机构主要开展如下两方面的认证业务:
1.产品品质认证 现代的第三方产品品质认证制度早在1903年发源于英国,是由英国工程标准委员会(bsi的前身)首创的。 在认证制度产生之前,供方(第一方)为了推销其产品,通常采用“产品合格声明”的方式,来博取顾客(第二方)的信任。这种方式,在当时产品简单,不需要专门的检测手段就可以直观判别优劣的情况下是可行的。但是,随着科学技术的发展,产品品种日益增多,产品的结构和性能日趋复杂,仅凭买方的知识和经验很难判断产品是否符合要求;加之供方的“产品合格声明”属于“王婆卖瓜,自卖自夸”的一套,真真假假,鱼龙混杂,并不总是可信,这种方式的信誉和作用就逐渐下降。在这种情况下,前述产品品质认证制度也就应运而生。 1971年,iso成立了“认证委员会”(certico),1985年,易名为“合格评定委员会”(casco),促进了各国产品品质认证制度的发展。 现在,全世界各国的产品品质认证一般都依据国际标准进行认证。国际标准中的60%是由iso制定的,20%是由iec制定的,20%是由其他国际标准化组织制定的。也有很多是依据各国自己的国家标准和国外先进标准进行认证的,详见附录c。 产品品质认证包括合格认证和安全认证两种。依据标准中的性能要求进行认证叫做合格认证;依据标准中的安全要求进行认证叫做安全认证。前者是自愿的,后者是强制性的。 产品品质认证工作,从20世纪30年代后发展很快。 到了50年代,所有工业发达国家基本得到普及。第三世界的国家多数在70年代逐步推行。我国是从1981年4月才成立了第一个认证机构-“中国电子器件质量认证委员会”,虽然起步晚,但起点高,发展快。
2. 品质管理体系认证 这种认证是由西方的品质保证活动发展起来的。1959年,美国国防部向国防部供应局下属的军工企业提出了品质保证要求,要求承包商“应制定和保持与其经营管理、规程相一致的有效的和经济的品质保证体系”,“应在实现合同要求的所有领域和过程(例如:设计、研制、制造、加工、装配、检验、试验、维护、装箱、储存和安装)中充分保证品质”,并对品质保证体系规定了两种统一的模式:军标mil-q-9858a《品质大纲要求》和军标mil-i-45208《检验系统要求》。承包商要根据这两个模式编制“品质保证手册”, 并有效实施。政府要对照文件逐步检查、评定实施情况。这实际上就是现代的第二方品质体系审核的雏形。这种办法促使承包商进行全面的品质管理,取得了极大的成功。后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。 随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证机 构在进行产品品质认证的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。到了70年代后期,英国一家认证机构bsi(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。通过三年的实践,bsi认为,这种品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向iso提交了一项建议。iso根据bsi的建议,当年即决定在iso的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。1980年,iso正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即tc176)着手这一工作,从而导致了前述“iso9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。 自从1987年iso9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用iso9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。目前,全世界已有近100个国家和地区正在积极推行iso9000国际标准,约有40个品质体系认可机构,认可了约300家品质体系认证机构,20多万家企业拿到了iso9000品质体系认证证书,第一个国际多边承认协议和区域多边承认协议也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中国广州诞生。 一套国际标准,在这短短的时间内被这么多国家采用,影响如此广泛,这是在国际标准化史上从未有过的现象,已经被公认为“iso9000现象”。 希望以上信息对您有所帮助!
办理iso9001质量管理体系认证对企业有什么好处
(一)它代表现代企业或政府机构思考如何真正发挥质量的作用和如何最优地作出质量决策的一种观点。
(二)它是深入细致的质量文件的基础。
(三)质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础。
(四)质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。 任何组织都需要管理。当管理与质量有关时,则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动,通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的管理体系,这个体系就叫质量管理体系。它可以有效达到质量改进。iso9000是国际上通用的质量管理体系。
【第8篇】现行iso9000族标准认证依据是
iso9000与iso9000和iso9001都是iso9000族标准中的一项标准,内容不一样。iso 9001名称为《质量管理体系要求》,属于体系要求的标准。iso9000名称为《质量管理体系基础和术语》,属于体系相关的标准。而我们通常说的质量管理体系认证,是基于iso 9001《质量管理体系要求》这项标准进行的认证。族,它的标准、特点和适用范围均不相同,希望对大家能够有所帮助。iso9000和iso9001都是iso9000族标准中的一项标准,内容不一样,iso 9001名称为《质量管理体系要求》,属于体系要求的标准,iso9000名称为《质量管理体系基础和术语》,属于体系相关的标准。
iso9001质量管理体系
而我们通常说的质量管理体系认证,是基于iso 9001《质量管理体系要求》这项标准进行的认证。
iso9001是iso9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。iso9000族标准是国际标准化组织(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。iso9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
iso9001质量管理体系
iso9000有两个概念:广义的iso9000指由iso/tc176制定的所有标准构成的族标准。它的核心标准包括:iso9000-2000质量管理体系基础和术语(狭义iso9000)。iso9001-2000质量管理体系要求。iso9004-2000质量管理体系业绩改进指南。iso19011-2002质量和(或)环境管理体系审核指南。
iso9001质量管理体系
还有其它一些代号为tr的技术报告。如:iso/tr10017统计技术在iso9001:2000国际标准中的应用指南等。
【第9篇】iso9000认证质量管理体系
满足顾客需求,适用法规要求——目的在于增进顾客满意度。
(1)以顾客为中心:与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。
(2)领导作用:设立方针和可证实的目标,方针的展开,提供资源,建立以质量为中心的企业环境。明确组织的前景,指明方向,价值共享。设定具有挑战性的目标并加以实现。对员工进行训练、提供帮助并给予授权。
(3)全员参与:划分技能等级,对员工进行培训和资格评定。明确权限和职责。利用员工的知识和经验,通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进,让员工以实现组织的目标为己任。
(4)过程方法:建立、控制和保持文件化的过程。清楚地识别过程外部/内部的顾客和供方。着眼于过程中资源的使用,追求人员、设备、方法和材料的有效使用。
(5)系统管理建立并保持实用有效的文件化的质量体系:识别体系中的过程,理解各过程间的相互关系。将过程与组织的目标相联系。针对关键的目标测量其结果。
(6)持续改进:通过管理评审、内/外部审核以及纠正/预防措施,持续地改进质量体系的有效性。设定现实的和具有挑战性的改进目标,配备资源,向员工提供工具、机会并激励他们为持续地为改进过程做出贡献。
(7)以事实为决策依据:以审核报告、纠正措施、不合格品、顾客投诉以及其他来源的实际数据和信息作为质量管理决策和行动的依据。把决策和行动建立在对数据和信息分析的基础之上,以期最大限度地提高生产率,降低消耗。通过采用适当的管理工具和技术,努力降低成本,改善业绩和市场份额。
(8)互利的供方关系:适当地确定供方应满足的要求并将其文件化。对供方提供的产品和服务的情况进行评审和评价。与供方建立战略伙伴关系,确保其在早期参与确立合作开发以及改进产品、过程和体系的要求。相互信任、相互尊重,共同承诺让顾客满意并持续改进。
运行iso9000质量管理体系的好处:
1:科学的质量管理和质量保证方法和手段,提高管理水平;
2、 各岗位职责明确;
3、 质量管理体系可知、可见、可查,通过培训使员工更理解质量的重要性;
4、 可以使产品质量得到根本保证;
5、 可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提高效益;
6、 为客户和潜在客户提供信心;
7、 提高企业形象,增加竞争实力;
8、 满足市场准入要求,符合国际贸易“通行证”。
【第10篇】iso质量体系认证证书
一、质量体系iso9001认证的特点:1、iso9000标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,而使企业能 有效地、有秩序地开展各项活动,保证工作顺利进行。 百度一下 恒标冯经理
2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保 体系处于良好的运作状态的目的。
3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因, 防止不合格的再发生,从而降低成本。
4、强调不断的审核及监督,达到对企业的管理及运作不断地修正 及改良的目的。
5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。
6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果 企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量, 降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,最终大大提高企业在市场上的竞争力。
二、做iso认证的必备硬性条件是什么?1、营业执照(隐含注册要满三个月)2、组织机构代码证3、特殊行业,需要行业资质(如食品行业要卫生许可证)4、没有违反法律、法规
三、iso证书的有效期是多久?三年有效期,但每年需要按要求进行年审。三年后,换证审核,与年审操作方法一样。
四、iso认证流程a)体系诊断和策划组织的最高管理者应对组织自身的管理体系有一个切实的评价,找出差距;明确建立质量管理体系的目的要求。确立部门机构,制订岗位职责;确定管理者代表、确定内审员并进行培训取证。
b)标准的宣贯对全体职工、重点对管理层人员进行iso9001标准培训。
c)体系文件编制确定组织的质量方针和质量目标;编写质量手册,程序文件,完善企业的管理制度和技术文件;设计各部门的质量记录(机构运行记录和质量检测记录)。
d)体系运行落实组织内各部门的岗位职责;按体系要求(质量手册、程序文件和制度、工艺)实施组织的日常运作;做好各种质量记录的填写。
e)内部审核在质量管理体系试运行一段时间后,组织应由内审员进行一次完整的内部审核,确认质量管理体系的符合性。内审结果应形成书面记录并提交管理评审。在内审的基础上,由最高管理者主持管理评审(一般采用会议形式),对质量管理体系进行一次全面的评价,以检查质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。管理评审应形成文字性的记录。
【第11篇】iso体系质量认证
相信大家对iso这三个字母并不陌生,iso体系认证涉及各行各业,不管是国内还是国际,都是比较权威的通用体系标准。那么常见的iso认证包含哪些呢?
iso认证常见的有iso9001质量管理体系认证,gb/t50430工程建设施工企业质量管理规范,iso14001环境管理体系认证,iso27001信息安全管理体系,iso45001职业健康安全管理体系认证,is022000食品安全管理体系,iso20000it服务管理体系认证等。
另外,常见的三体认证只包括iso9001质量管理体系认证,iso14001环境管理体系认证,iso45001职业健康安全管理体系认证,也是很多企业最常用到的认证证书。
iso体系认证所包含的体系还有很多,想要进一步了解欢迎收藏关注我们,我们会在今后的文章中进行进一步的介绍。除了以上提及的体系标准以外,我们还承接各类iso体系以及资格认证的咨询服务,欢迎联系我们。
【第12篇】iso质量认证证书
杭标
2023年2月9日,幸福航空正式获得中国质量认证中心(以下简称“cqc”)颁发的iso 9001质量管理体系认证证书,标志着幸福航空质量标准提升专项工作取得重要阶段性成果,标准化、规范化管理水平又迈上了新的台阶。
审核现场
2023年7月,为进一步提升公司管理水平,幸福航空启动质量标准提升专项工作,搭建公司质量管理体系。经过缜密规划、有序准备,根据gb/t 19001文件精神,幸福航空通过开展多场次、多层级的质量培训,有效融合民航规章和iso 9001国际质量管理标准,完成各级质量手册的编制,全力推进管理文件手册化;组织完成公司内审员队伍的选拔,并开展内审、管理评审等管理活动;以手册为纲,推进质量体系在公司各业务体系的运行,进一步规范公司内文件管理、记录管理、pdca闭环管理等工作。
幸福航空质量管理体系认证证书
2023年12月21日至23日及2023年1月4日至6日期间,幸福航空积极协同cqc,共同克服疫情影响,审核组通过问询、文件查阅、观察记录等多种方式,全面审核公司质量体系运行情况,并顺利通过。
本次iso 9001质量管理体系认证通过,是对幸福航空当前管理体系和质量水平的充分肯定。后续,幸福航空将严格恪守iso质量精神,不断完善质量管理活动,提高公司管理水平和服务质量,进一步促进生产运行安全顺畅。
【第13篇】iso双体系认证
[本站讯]6月7日至10日,饮食管理服务中心通过iso9001质量管理和22000食品安全管理双体系再认证。
方圆标志认证集团有限公司(以下简称方圆公司)的7名审核专家,对中心领导层、食品安全小组、5个职能监管部门以及济南校本部六个校区9个学生食堂,进行了为期4天的双管理体系再认证审核。此次再认证审核的目的是,确认饮食中心质量管理和食品安全管理体系的持续符合性与有效性,以及认证范围的持续相关性和适宜性。专家们按照审核条款,对标国家法规标准,通过查阅文件、检查现场、问询交流等方式,重点对中心目标管理、领导作用、资源提供、采购管理、产品设计开发、食品制售、服务提供、检查检验、关键点监视测量、应急响应、追溯系统等过程进行了抽样审核。在审核末次会议上,审核组对中心质量管理和食品安全管理双体系持续有效运行给予了充分肯定。 审核组认为,一年来饮食中心领导高度重视,各部门、餐饮部执行有力,员工认真贯彻到位,双体系整体绩效大幅提升,不断创新满足师生需求,保障了iso9001和iso22000两个体系的良好运行。监督审核过程中,审核专家组对持续保持改进提出了建设性建议。
饮食中心将以此次审核认证为契机,精耕细作、追求卓越,深入推进体系化管理,持续保持管理体系改进,更加科学合理地运用到山大餐饮服务实践工作中,最大限度地保障师生的餐饮生活和食品安全。
素材来源|山东大学融媒体中心
作者|唐愈新
摄影|唐愈新
编辑|陈奕彤
【第14篇】iso14001认证是什么
iso14000认证是什么?
iso 14000 是国际标准化组织(iso)第207技术委员会(tc207)从1993年开始制定的一系列环境管理国际标准,它包括了环境管理体系(ems)、环境管理体系审核(ea)、环境标志(el)生命周期评价(lca)、环境绩效评价(epe)、术语和定义 (t&d)等国际环境管理领域的研究与实践的焦点问题,向各国政府及各类组织提供统一、一致的环境管理体系、产品的国际标准和严格、规范的审核认证办法。 环境管理体系是全面管理体系的组成部分,包括制定、实施、实现、评审、和维护环境方针所需的组织结构、策划、活动、职责 、操作惯例、程序、过程和资源。
产生的背景
伴随着本世纪中期爆发于一些发达国家的公害事件,人类开始认识到环境问题的出现及其严重性。环境污染与公害事件的产生使人们从治理污染的过程中逐步认识到,要有效的保护环境,人类社会必须对自身的经济发展行为加强管理。因此世界各国纷纷制定各类法律法规和环境标准,并试图通过诸如许可证等手段强制企业执行这些法律法规和标准来改善环境。 正是在这种环境管理国际大趋势下,考虑到各国、各地区、各组织采用的环境管理手段工具及相应的标准要求不一致,可能会为 一些国家制造新的“保护主义”和技术壁垒提供条件,从而对国际贸易产生影响,国家标准化组织(iso)认识到自己的责任和机会,并为响应联合国实施可持续发展的号召,于1993年6月成立了iso/tc207环境管理技术委员会,正式开展环境管理标准的制定工作,期望通过环境管理工具的标准化工作,规范企业和社会团体等组织的自愿环境管理活动,促进组织环境绩效的改进,支持全球的可持续发展和环境保护工作。
iso14000的实施意义
iso 14000系列标准归根结底是一套管理性质的标准。它是工业发达国家环境管理经验的结晶,在制定国家标准时又考虑了不同国家的情况,尽量使标准能普通适用。 ·iso 14001标准对企业的积极影响主要体现在以下几个方面: ·树立企业形象,提高企业的知名度 ·促使企业自觉遵守环境法律、法规 ·促使企业在其生产、经营、服务及其他活动中考虑其对环境的影响,减少环境负荷 ·使企业获得进入国际市场的“绿色通行证” ·增强企业员工的环境意识 ·促使企业节约能源,再生利用废弃物,降低经营成本 ·促使企业加强环境管理。
iso14001:2015版标准架构:
1. 范围(scope)2. 引用标准(normative reference)3. 术语和定义(terms anddefinitions)4. 组织的环境(context of theorganization)5. 领导力(leadership)6. 策划(planning)7. 支持(support)8. 运作(operation)9. 绩效评估(performanceevaluation)10.改进(improvement)
iso14001环境管理体系认证有哪些要求?
要求建立文件化的环境管理体系;制定环境方针、做出环境保护的承诺;识别企业的环境因素,制定目标指标以改善环境状况;要求污染预防,持续改进;遵守法律法规;针对企业的重要环境岗位,建立作业程序加以控制;注重各方面的信息沟通;要求对紧急突发事件,建立应急和响应计划。
申请iso14001认证的组织应具备:
a.组织应建立符合iso14000标准要求的文件化环境管理体系,在申请认证之前应完成内部审核和管理评审,并保证环境管理体系的有效、充分运行三个月以上;
b.组织应向认证机构提供环境管理体系运行的充分信息,对于多现场应说明各现场的认证范围、地址及人员分布等情况,认证机构将以抽样的方式对多现场进行审核;
c.组织自建立环境管理体系始,应保持对法律法规符合性的自我评价,并提交组织的三废监测报告及一年以来的守法证明。在不符合相关法律法规要求时应及时采取必要的纠正措施;
d.iso14000 审核是一项收集客观证据的符合性验证活动,为使审核顺利进行,组织应为认证机构开展认证审核、跟踪审核、监督审核、复审换证以及解决投诉等活动做出必要的安排,包括文件审核、现场审核、调阅相关记录和访问人员等各个方面;
e.组织获证后,应遵守认证机构的有关要求,在进行宣传时应仅就获准认证的范围作出申明,并遵守认证机构有关认证证书及认证标志使用规定;在监督审核时认证机构将对认证证书及标志的使用情况进行审核;
f.当组织的环境管理体系出现变化,或出现影响环境管理体系符合性的重大变动时,应及时通知认证机构;认证机构将视情况进行监督审核、换证审核或复审以保持证书的有效性;
g.组织应向认证机构提供有关与相关方信息沟通和投诉的记录,以及采取纠正措施的记录。
【第15篇】iso9001质量体系认证标准
iso14001认证标准由国际标准化组织(iso)环境管理委员会制定的环境管理标准。它规定了实施成功的环境管理体系的最有效方法,帮助组织减少对环境的影响,促进业务增长,并最终实现可持续的成功。
iso14001强调对组织的环境因素(气、水、土、生态系统、公共环境等)的管理
认定流程:
一、体系试运行
二、内审
三、管理评审
四、领导决策与准备
五、初始环境评审
六、体系策划与设计
七、环境管理体系文件的编制
iso14001与iso9001从体系上具有一定的相似之处,环境审核的方法与质量认证的方法也较为相似,实施并通过了iso9000认证的组织在建立其环境管理体系的过程中,从形式上易符合iso140001的要求。 企业需要通过iso14001认证,才能走向良性、长远的发展,可以有效促进企业环境与经济的协调可持续发展,使企业走上良性长期发展的道路。
【第16篇】质量管理体系认证iso9000
iso9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。iso9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。iso9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
一、认证流程
1.企业原有品质体系识别、诊断;
2.任命管理者代表、组建iso9000推行组织;iso9001认证标志
3.制订目标及激励措施;
4.各级人员接受必要的管理意识和品质意识训练;
5.iso9001标准知识培训;
6.品质体系档编写;
7.品质体系档大面积宣传、培训、发布、试运行;
8.管理培训;
9.内审员接受训练;
10.若干次内部品质体系审核;
11.在内审基础上的管理者评审;
12.品质管制体系完善和改进;
13.申请认证;
14.认证公司档审核;
15.现场审核;
16.纠正措施;
17.批准;
18.注册颁证;
19.完善的售后服务
二、认证所需资料
1.申请组织具备独立法律资格的证明材料(如:已年检的有效营业执照、组织机构代码证)
2.有效期内的许可证、资质证书等(复印件)
3.生产工艺流程图/工作过程简图或工作原理图
4.申请认证的产品简介(包括技术、产量、用途、质量、销售等方面的信息)
5.产品标准清单及名称与产品/过程有关的法律、法规
三、认证周期
按照iso9001标准要求,iso标准体系必须在企业内部运行三个月时间后,第四个月才可申请认证。
但是因为各个企业的原有管理水平不同,转化为iso9001质量体系的时间就不同。从以往的经验看可分为两种情况:
(1)快速拿证的企业:一般是1个月,特殊情况可以加急到20个工作日完成,当然做iso的周期最多的取决于企业的执行于与推行的配合度,以及在推行过程中组织机构是否发生重大变化,相关产品范围是否发生变化等。
(2)全力推行iso认证标准的企业:大约需要3-6个月的时间。前期培训、组织机构设置、文件编写、文件修改大约需要1个月的时间,接着有三个月的运行期间。申请认证、现场审核、认证通过、颁发证书一般一个月左右。
对正在推行或准备推行iso9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程。从制定推行计划到最后拿证,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么?“iso管理体系服务平台”搜集整理了推行iso9001的22个步骤,一起来看看吧。
第1步 制定推行计划
推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立iso推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
第2步 成立iso推行小组
确定小组人员及各成员的职能分工。特别是确定“管理者代表”和“iso推行小组组长”。管理者代表一般由iso9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。
第3步 组织培训
对iso小组的成员进行培训,由管代或iso推行小组组长对成员进行培训。通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行iso现在已经开始,形成一种氛围。同时让成员清楚iso推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。
第4步 体系文件结构策划
策划内容包括:一是确定整个体系文件的编写计划及进度,二是确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。一般情况下,已经成立有一段时间的公司,各类表单及流程都已经完善,收集起来即可。但如果刚成立的公司则需全部整套文件进行编写,这样任务很重,最好的办法就是参照同行业中其它企业的体系文件。
第5步 确定条款删减
删减的原则是:不能影响满足客户的要求和保证产品质量的责任。按照标准上话说就是:除非删减仅限于本标准第7章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求,否则不能声称符合本标准。
第6步 确定文件编写格式
体系文件有几个方面需确定:1. 质量手册、程序文件封面;2.质量手册、程序文件、规范(三阶)的内页格式:包括表头样式、文件层次(目的、适用范围、定义、职责、程序、质量记录、相关文件、附录)、字体格式(包括字体大小、字体类型、行距、首行缩进等);3.程序文件修订页格式;4.最好的方式是编写一份《体系文件编写导则》,规定好相关内容。
第7步 确立各过程的流程
收集前面所确定的程序文件和规范文件中涉及到的“流程图”,并开会讨论各流程。因为,有些流程是与几个部门都相关的,如果不讨论清楚,后面就有可能出现各部门间相互矛盾,相互之间衔接不上。各流程由相关部门根据其实际运作情况绘制。
第8步 开始编写程序文件
程序文件编写可以统一由比较专业的人员编写或由iso小组提供模板各相关部门负责各自部门的程序文件编写。选择后者的好处是各部门自己做出来的文件,后续在运作过程中好执行,比较切实际。各部门人一起来编,速度当然也可以快些。
第9步 编写质量手册
质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。一般的做法是先编程序文件,等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来,手册中有很多内容是不好确定的。
第10步 编写三级文件
三级文件包括规范文件、标准、机器操作指引、规程等。
第11步 编写、修改四级文件(表单)
对于与其它部门有关联的表单最好相互讨论后再定稿。
第12步 质量体系文件审查、发布
注意以下事项:检查各文件的格式是否符合要求;检查各文件的内容是否符合标准要求;检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上;对应的表单及相关支撑性文件是否合理;质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。
第13步 体系文件宣传、培训并试运行
此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况,各种流程具体怎么运作的,特别是通用的程序,如:《纠正和预防措施程序》等。
第14步 iso9001质量管理体系试运行
运行过程中各部门出现的问题要记录、汇总并定期开会讨论,决定是否修改文件或优化流程等。注意:体系试运作过程中出现的修改情况可能比较普遍。所以,在外审时可能会出现有很多种不同格式的质量记录等,这是允许的,因为只是试运行嘛!
第15步 内部审核培训
一般要求内审人员必须有内审证。全公司最少有2个以上的人有内审证。否则整个体系在外审时会认为是”严重不符合“而不被通过。当公司没有2个以上的人有内审证时要及时去处理,可以请教师来厂外训等。如果有2个以上的人有内审证,则在此次的内部审核培训时可由自己公司的人主持,由此可减少公司开支。
第16步 第一次内部审核
内部审核要严格按照《内部审核程序》。具体内容及步骤如下:1、编写年度内部审核计划;2、编写当次内部审核计划;3、分发当次内部审核计划到各相关部门(一般须提前一周时间);4、编写内部审核检查表;5、实施内部审核(首次会议、现场审核、末次会议);6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表(包括条款及部门);7、内部审核结案报告。
第17步 管理评审活动实施
管理评审活动主要包括以下活动:年度管理评审计划(跟年度内部审核计划差不多,只是周期为一年一次,间隔不能大于12个月)、当次管理评审计划、管理评审会议通知单(在做管理评审前一周送达相关部门,以便于其准备相关资料)、管理评审输入报告、各部门运作情况报告、各部门相关质量目标(包括分目标)达成情况统计、管理评审输出报告。
第18步 内部质量体系补审
复审:对内部质量体系审核、管理评审的审核。
第19步 认证申请
在质量体系完善和改进后,运行三个月即可提出认证申请,不同的认证公司有不同的认让申请格式,只要你选择好认证公司,这接下去后面的事情,他们都会合理安排好。
第20步接受外审(包括文件审核和现场审核)
文审一般较现场审核提前,就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司,提交其审核。现场审核前,认证公司会把相关的审核计划发到受审公司,受审公司做好外审准备工作,包括接待等。
第21步 现场审核的不符合项纠正
纠正必须包括:原因分析、纠正、纠正措施等。如果没有严重不符合项,一般情况下纠正的日期是一周到30天时间,即最短是7天后无问题即可拿证。
第22步 拿证
在认证后的4-6周企业即可获得认证机构颁发的认证证书。
提示:以上步骤仅供参考,具体操作根据公司实际情况进行。