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对客户进行商品推销如何使用先紧后松法(13篇)

发布时间:2024-11-12 查看人数:91

对客户进行商品推销如何使用先紧后松法

【第1篇】对客户进行商品推销如何使用先紧后松法

营销人员在确定客户的购买意向后,面对客户压价的要求,先要以坚定的 口气和平和的态度向客户说明不降价的理由,然后根据客户的态度逐渐改变还 价策略。如果客户坚持认为价格过高,营销人员还可以借助领导之力,将棘手 的价格问题转移。这样客户会感觉价格的降低来之不易,产生感激的心理并决 定购买。

【第2篇】用会员制对客户进行商品推销有什么好处

会员制是一种人与人或组织与组织之间进行沟通的媒介,它是由某个组织 发起并在该组织的管理运作下,吸引客户自愿加人,目的是定期与会员联系, 为他们提供具有较高感知价值的利益包。会员制营销是一种客户管理模式,更是为了维系与客户的长期交易关系而 发展出的一种较为成功的关系营销模式,是一种能抓牢会员的心,提高会员忠 诚的营销手段。会员制的结果导向是通过会员服务提高客户的忠诚度和满意度, 从而提高消费量。从最早的亚马逊的网络会员营销成功之举,到现在各行各业的会员制的成 功案例,如携程、如家、长安俱乐部,包括新业务开展的移动彩铃、屈臣氏的 二次会员制闪亮登场等,会员制营销凭借体系下会员的种子效应、借力和造势 等特异功能成为各品牌、各新业务拓展的主要模式。

【第3篇】针对客户进行商品推销有哪些要点

当然,针对性推销并不是仅仅针对客户的性格,还要针对客户的年龄。不 同的消费群体有不同的消费特点。青年客户与中老年客户从个人需求到购物习 惯都会有较大的差异,男性客户与女性客户更是不能相提并论。因为年龄的差 异,购物的风格也会有很大的差异。如青年消费者追求时尚和新颖,喜欢表现 自我和体现个性,购买范围广泛、购买能力强,且具有明显的冲动性;老年消 费群体富于理智,但是注重感情。针对性推销还要针对客户的不同层次进行推销。客户作为社会中的人,有 性格的差异,年龄的差异,自然还会有层次的差异。每个客户所处的社会层级 不同,所生活的环境不同,层次不同,其欣赏水平、阅历、经济水平、购买目 的往往有所区别,因此,面对不同层次的客户要有不同的方法。

【第4篇】对客户进行商品推销应怎样使用迂回补偿法

有时营销人员会遇到这样的情况,虽然产品质量、品牌影响力和售后服务 都很有优势,也充分考虑了客户的利益,但客户仍然不满足,希望获得更低的 价格。这时,营销人员就要在力所能及的范围内,通过其他方式对客户进行补 偿。这个价格已经是底线,我们实在不能再降了。这样吧,我再送你一块这 款手机的原装电池,不知你意下如何?

【第5篇】对高层客户应怎样进行商品推销

你和他又不熟,跟他谈八 卦,他肯定觉得你很低俗;跟他聊成功人士,他可能都曾跟那些人同桌吃饭 过,比你熟多了。不过你也别灰心,绝招都是被逼出来的。术业有专攻,即使他的形象再高大,再伟岸,你也不用犯怵。一般来 说,客户会经销或者购买不同领域或者不同厂家的产品,因此在大部分的情况 下,你对自己专业领域的了解绝对会超过客户,如果觉得自己基本功不是那么 好的,其实也就每周上一两次行业的专业网站,每月看一两本专业杂志、书籍 就可以了。

但是光知道还不行,还要看你会不会表达,所以那时你就有必要有 点标题党的范儿,比如决定行业走势的三个因素,2023年的五大热点, 行业内新崛起的三匹黑马等。你不单要有料,还要像易中天说三国,周立 波说海派清口那样,富有娱乐精神,才能化繁为简,举重若轻。

除此之外,能让老总们对你刮目相看的就是那些有点品位的东西了。相对 于那些只知道说产品,味如嚼蜡的销售,老总们当然更愿意和既专业又懂得生 活情趣的销售打交道了。因此从高尔夫到汽车,从手表到服装,从茶叶到葡萄 酒,你都要略知一二。千万别以为老虎就是野兽,劳斯丹顿比江诗丹顿 强,把武当王跟武当山扯上关系……当然,光知道这些也只是皮毛,最多不露怯而已,所以在这些项目里面你一定要有几样精通的,能够一剑封喉。

对了,这里还有一个尺度的拿捏问题。当老总对你还不了解,略显轻视的 时候,你必须不卑不亢,侃侃而谈,显示出你的见识,博得他的好感。但是当 你们已经建立起一定关系的时候,你就不用继续发挥你的博闻强识了,通过适 当的示弱来抬高对方,反而可能是更高明的策略。

【第6篇】如何对从容不迫型客户进行商品推销

应对方法 比较,分析,向客户全面展示产品的使用价值,若拿不出有力 的事实根据、精确的产品说明,是不会博得此类客户的认同的。

【第7篇】如何巧用会员制对客户进行商品推销

而今,会员制已经是各个企业不可或缺的一种营销方式,那么,我们应该 怎样巧妙地运用会员制呢?下面我们以药店为例。促销政策要有吸引力当下,许多药店也发放会员卡,但是,无论在折扣上还是在积分返点的力 度上,都与其他百货商超有很大的差异,很少有药店能在会员卡的积分返利额 度上舍得下血本。

一位客户来药店消费,一年到头,要么享受很低的折扣,要么在年底得个几元或十几元的小礼品,没有其他更多的优惠和鼓励措施。这 样的会员制营销无疑只是一个摆设。想要客户拜倒在药店会员制的石榴裙下, 药店在针对会员做营销策划时,就应在药品价格、会员活动、药学服务等方面 大做文章,并丨面斜以有足够吸引客户眼球的促销政策。

客户资料要实行动态管理某药店的会员管理工作特别粗旷,只是一味要求门店员工发展新会员,却 未对老会员做会员卡升级或淘汰管理。这样,不仅不能为高端的客户提供好服 务,还会使部分有较大价值的客源流失,同时也因大量发放会员卡,加大了药 店的经营成本。

为此,药店应对会员数据库时常更新,实行动态管理。这样, 也便于通过会员资料和会员参加活动的情况,更好地了解客户的消费特征。会员服务要有个性目前,很多店的会员管理仅限于折扣、积分等促销活动且面向所有会员。 虽然会员可根据会员卡的积分程度享受不同级别的折扣,但并没有从中体现出 真正的个性化服务。

其实可以不妨试试下面的方式 在会员生日、传统节假日、特殊纪念日等 日子,给某些会员特殊的折扣、多倍的积分,或赠送一份特别的礼品,会员在 感动之余,可能会对药店留下更好的印象;根据会员的历史消费记录,通过统 计分析,得出他们的消费频率、消费倾向、消费习惯等,然后向其发送最喜欢 的促销信息和最需要的药学知识,从而提高客户的忠诚度;对于一些可能流失 的高端会员,药店也可主动找机会向其了解意见和想法,以便对门店的工作做 进一步改善。

收集会员资料要讲究技巧一些药店对会员基础资料的登记并不准确,也不够完整。准确、完善、动 态生成的会员资料,是会员制营销的首要前提。有了这些资料,还要根据不同 会员的消费习惯、年龄层次等,进行针对性的分析分类,并根据分类经常策划一些让不同类型的会员喜闻乐见的活动,把所有会员紧紧团结在药店周围。

当然,会员资料不准确也不排除客户不喜欢将自己的相关资料公开的情 况。对此,药店一定要明白,这是客户对药店不够信任的表现。面对这种窘境, 药店应先提高自己在客户心目中的信誉度,店员在为客户办理会员卡时也要有 技巧地向有疑问的客户做好解释。比如,需要客户留下准确住址的,就要向客 户说明 地址准确,我们以后才能将礼物或者宣传资料准确寄送到您的手里。

需要客户留下身份证号码的,可以告诉客户 以后遇到打折优惠之类的活动, 如果您忘记带会员卡了,报出您的身份证号码也可以,寻找合作伙伴拓宽业务渠道。

【第8篇】会员制应怎样正确利用来对客户进行商品推销

企业要非常清楚会员制的意义和管理通路,会员制不仅仅是会员卡制作、 派发、折扣而已,会员卡本身而言没有生命力,它只是一个媒介,一个工具, 只有正确将持卡人组织起来,这个体系才能发挥该模式应有的作用。

【第9篇】对客户进行商品推销应怎样使用利益共有法

在客户因为价格的问题而很难做出决定时,许多营销人员喜欢在一旁催 促,或是一味地强调赠品,甚至发誓说自己的产品价格最低。这些做法都是不 可取的。催促会让客户产生厌恶心理,过分强调赠品会让客户感觉物非所值, 而发誓则会给顾客以心虚之感。这些方法非但不能破解客户的价格疑虑,还会 引起客户的逆反心理。最好的办法是让客户感觉到你并非只为了销售而介绍产 品,而是站在他的角度,帮助他来选择产品。先生,我认为还是这款更适合你。因为你经常出差,需要电池有较强的 续航能力,而且你有许多重要的资料需要保存和备份,这款产品配备了光驱, 你可以很方便地把资料刻录成光盘保存。这款机型对你工作的帮助还是很大的, 所以我建议你选择这款产品。

【第10篇】对客户进行商品推销如何使用以退为进法

当客户以产品或者服务的某处不足为理由,要求你在价格上做出让步时, 你可以先肯定对方的意见,与客户产生共鸣,再借机表达自己不同的看法。正如你所说,我们产品的知名度的确不高,但这是因为我们没有在广告 宣传上做太多投人,我们大部分资金用在产品研发和技术更新方面。现在我们 产品的质量和技术都走在行业的最前沿,这些荣誉是最好的证明。

【第11篇】对基层客户如何进行商品推销

对于一些基层的人员,切莫谈一些特别高深的东西。因为这个人群有个特 点 脸皮薄,即使他们听不懂你在说什么,也不会告诉你。刚刚开始接触的时 候,其实关键不在于你说什么,而在于你能不能破冰,能不能在短时间内消除 彼此间的隔阂。这时反而是一些八卦话题更能达到这样的效果。

大家有些熟悉 了之后,你就可以稍微变化一下话题了。碰到女性的话,其实很简单,未婚的 谈时尚,已婚的谈孩子,这些话题绝对屡试不爽。所以你平时一个月掏个±央钱买两本这方面的杂志,就不愁没素材,80%的小妹大姐都不在话下了。而对于男性,就要使用另一个套路了。

当今社会,男性一般会承担更多 的责任和压力,所以他们会对事业发展看得特别重。这时你就要显示出你的个 人魅力了,可以分享你的见闻,对时政的见解,对人生的规划等,让他觉得你 可以是他成功路上的良师益友。还可以时不时引用一些名人名言,如马云 说……史玉柱曾经是这样的……我上次看德鲁克的书里面讲……他绝 对会对你佩服得五体投地,那么拉近关系就是小菜一碟了。

【第12篇】如何对心怀怨恨型客户进行商品推销

应对方法 其言行好似无理取闹,但实际上,她们心中有某种内疚和失望 的情感掺杂在一起,认为销售员是油嘴滑舌的骗子。应先查明其抱怨的缘由, 假如真有实情,设法给予消除。如曾吃过服务不周的苦头,应以诚恳的态度解 释 方才您那番话,我听了心里也不是滋味,不过请您放心,类似的事情决不 会重演。请您给我一次成交的机会,我们会使您满意,以证明信用。客户听后, 会觉得以往的损失已得到别人的同情,并可在未来的成交中得到补偿,这样心 中的怒气就会得到平息。

【第13篇】如何对豪爽干脆型客户进行商品推销

应对方法 需符合其性情。简短介绍,说明产品的用途、特点、使用价值 以及销售建议,干脆利落,由于其性情,交朋友更胜于销售产品,效果必然甚 佳,最忌死缠烂打,攀情交朋友胜于买卖。

对客户进行商品推销如何使用先紧后松法(13篇)

营销人员在确定客户的购买意向后,面对客户压价的要求,先要以坚定的 口气和平和的态度向客户说明不降价的理由,然后根据客户的态度逐渐改变还 价策略。如果客户坚持认为价格过高,营销人员还可以借助领导之力,将棘手 的价格问题转移。这样客户会感觉价格的降低来之不易,产生感激的心理并
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