【第1篇】拒绝客户赊账的技巧
拒绝客户赊账的方法
第一,明确说出自己的要求
明确说出自己公司不接受赊账的要求,拒绝客户赊账的建议
第二,说出公司的困难
讲出公司所存在的困难,然后回绝客户赊账的要求
第三,讲出自己遇到的困难
讲出自己遇到的困难,指出自己工作的不容易从而拒绝客户赊账
第四,让客户换位思考
引导客户进行换位思考,让客户更能了解自己的不容易
第五,让客户主动付钱
合理太高客户升价,可以相互之间更好的沟通从而让客户主动付钱
【第2篇】进行电话销售时应怎样摆正心态轻松应对客户的拒绝
通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说 就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品的正常反在30%左右。为了减少客户的流失率,电话营销人员要时常采取客户回访方 式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。通常在做客户回访时电话营销人员可以采取交叉销售的方式,给客户介绍 更多的产品,供客户选择。【第3篇】一句话让客户不拒绝你
1、如果客户说:“我再考虑考虑,明天给你回复!”
那么你就应该说:“谢谢您愿意考虑我们的建议,不过我刚刚跟您说的是我们最近最优惠的活动了,今天晚上12点之前就截止了,您明天就拿不到这个价格了,所以建议您现在尽早拿下额。”
2、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”
那么你就应该说:“我当然是很想销售东西给您了,不过是觉得这个产品非常适合您,而且刚刚听您说的那些问题,我们这个产品都是可以帮您解决的。”
3、如果客户说:“我要先好好想想。”
那么你就应该说:“先生,关于公司的优惠政策、产品的资料我跟您说的差不多了?还有什么好顾虑的呢?”
4、如果客户说:“我考虑一下再联系你吧!”
那么你就应该说:“请问您还有什么不了解的呢,没关系,您可以直说的,因为我们这个也是在活动期,您现在是可以半价拿的,过了这个村就没这个店了,或者说我们再约个时间聊,您看明天上午10点我再联系您可以吗?”
5、如果客户说:“抱歉,我没有钱!”
那么你就应该说:“先生,有钱没钱我们暂且不考虑,我想告诉你的是一个2023年赚钱最快最有效的方法,很多人用这个方法买了房买了车,这个时代就是抢钱的时代,你还总是左顾右盼的,你注定是赚不到钱的,何不试试?”
6、如果客户说:“我没兴趣参加!”
那么你就应该说:“我非常理解,先生,要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此,我才想向您亲自说明一下,怕您错过一个这么好的商机。下午两点我们再聊一下,可以吗?”
7、果客户说:“请你把公司资料和产品资料发我一下?”
那么你就应该说:“先生,我们的产品都是正规的,安全的,质量有保障的,资料您这边稍等,我微信传给你。”(资料最好随时存在手机里以备不时之需)
8、如果客户说:“我现在没空!”
你就应该说:“先生,美国富豪洛克菲勒说过,每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦您定个日子,选个您方便的时间!我随时来拜访您,这样选个周几的下午聊一下如何?”
9、如果客户说:“我没时间!”
那么你应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,您就会相信,这是个对您绝对重要的商机……”
10、如果客户说:“我没兴趣。”
那么你就应该说:“是,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为您解说一下吧,您一定会感兴趣的!”
【第4篇】被客户拒绝的心情说说
1、人生坎坎坷坷,跌跌撞撞那是在所难免。但是,不被客户拒绝了多少次,你都要坚强地再次站起来。任何时候,无论你面临着生命的何等困惑,抑或经受着多少挫折,无论道路如何的艰难,无论希望变得如何渺茫,请你不要绝望,再试一次,成功一定属于你!
2、所有的胜利,与征服自己的胜利比起来,都是微不足道的;所有的失败,与失去自己的失败比起来,更是微不足道。要征服困难先征服自己!
3、把困难举在头上,它就是灭顶石;把困难踩在脚下,它就是垫脚石。
4、人生的道路不会一帆风顺,事业的征途也充满崎岖艰险,被客户拒绝也是常事,只有奋斗,只有拼搏,才会达到成功的彼岸。
5、人在顺境中是学不什么知识的,只有在不断遭遇拒绝困难,并尝试解决困难,人才会成长。